Санаторий «Тарханы» (Пятигорск) Избранное для сравнения (0)

15.10.2013 Юрий Михайлович Пенза

Были в сентябре-октябре 2013 г.в санатории Тарханы.(Пятигорск). Санаторий неплохой (даже сохранил многое хорошее из советского периода). Но руководство совершенно сбрендило на почве наживы. Путевку брал в Пензе (их головном офисе учредителей ), несколько раз уточнял, когда будут свободные места (звонил и в сам санаторий), справлялся, где лучше платить там или здесь, какие номера и где. Меня заверили, что лучше оплатить заранее, поскольку в этом случае буде заранее подготовлен номер в основном корпусе и прямо с поезда (поезд приходил в 5 утра) вас заселят. Но когда мы приехали, нам сообщили, что мест нет, и нас могут поселить только в какой то корпус расположенный в другом квартале города. И нас повели по горам в корпус на 3-й этаж (без лифта) Я инвалид, жена пенсионерка, и нам пришлось все свое имущество тащить на себе. Комната была похожа на тюремную камеру (правда без решеток и со всеми удобствами). Оконце в нише под потолком (полумрак), одна лампочка 40 вт на потолке (никаких бра) и т.п. Дождавшись утра, я поднял скандал и хотел уехать. Но пройдя всю администрацию сверху донизу понял, что они действуют с прямого ведома руководства и никто наказан не будет. Все же после этого нам пообещали, что к концу дня нас переселят в нормальное место. Прослонявшись вес день, в 6 вечера нас действительно переселили в нормальный номер в основном корпусе. Как в дальнейшем выяснилось это у них в порядке вещей, практически ни один отдыхающий не получил комнату сразу, всех временно куда-то размещали, но тех, кто платил по прибытию, размещали временно в люксах, что бы не сбежали, а кто заранее платил, то куда попало. То есть одни и те же номера продавали по 2 и 3 раза. Совет: если есть возможность не платите заранее, и на всякий случай имейте запасной вариант в другом санатории, или если сможете при заключении договора требуйте точное описание номера, в каком корпусе, и предусматривайте штрафные санкции за неисполнение. Учтите, что питание по-советскому порядку - предварительный заказ из определенного вида блюд, но как сказала официантка, заказывать можете что угодно, а принесу, то что сварят (совпадение 60%). Назначения процедур - не более утвержденного количества для путевки, могут и не назначить или сам откажешься из за противопоказаний, но заменить на другие нельзя, а что другое за отдельную плату. (Был в Ессентуках в санатории Шахтер, так там без проблем меняли процедура, лишь бы стоимость по путевке не превысил, да еще и сами считали по сумме, и если оставались деньги предлагали по сумме других процедур набрать.) Так что если и поеду туда еще, то только с учетом сказанного, но вообще то что то неохота, за свои деньги можно и за границу слетать (по сумме примерно то же), а сюда пускай едут кому бесплатные путевки дали, им некуда даваться, да и на халяву не будут придираться. А вообще то хочется, что бы их кто-нибудь проверил – прокуратура, потребнадзор и т.д.